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① 청약철회(법정 권리) — 이용자는 결제가 확인된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제1항).
② 청약철회가 제한되는 부분 — 서비스는 날짜 단위로 나누어 제공되는 디지털 정보 서비스입니다. 같은 법 제17조 제2항 제5호와 그 단서에 따라 이미 이용하신 날에 해당하는 부분은 청약철회를 할 수 없고, 아직 이용하지 않은 나머지 기간은 철회할 수 있습니다. 회원 전용 기능을 한 번도 사용하지 않은 경우에는 전액을 돌려드립니다.
③ 중도 해지 — 청약철회 기간이 지난 뒤에도 이용자는 언제든지 [내 정보] → [해지·청약철회]에서 해지할 수 있습니다. 회사는 위약금을 받지 않습니다.
④ 환급액 계산 — 환급액은 다음 한 가지 식으로만 계산하며, 화면·안내 메일·실제 지급액이 모두 같습니다.
환급액 = 실제 결제하신 금액 − 이용하신 날수 × (결제금액 ÷ 결제하신 이용 일수)
10원 미만은 버립니다. 위약금·수수료는 없습니다. (예: 연간 190,000원을 결제하고 30일 이용 후 해지 → 190,000 − 30 × 520 = 174,380원 환급)
⑤ 환급 방법과 기한 — 신청하신 날부터 영업일 기준 3일 이내에 적어 주신 계좌로 돌려드립니다. 카드로 결제한 경우에는 카드 승인을 취소하며, 카드사 사정으로 통장 반영까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다. 회사가 환급을 늦추면 지연 기간에 대해 연 15%의 지연이자를 더해 드립니다(같은 법 제18조).
⑥ 재가입 제한 — 환급을 받은 계정은 같은 이메일·전화번호로 청약철회 후 6개월, 중도 해지 후 12개월 동안 새로 신청할 수 없습니다. 반복 결제·환급으로 체험과 유료 기능을 되풀이해 쓰는 것을 막기 위한 것이며, 사정이 있으시면 문의해 주시면 풀어 드립니다.
⑦ 회사 사정으로 인한 중단 — 회사 사정으로 유료 기능을 하루 이상 제공하지 못한 경우 그 기간만큼 이용 기간을 연장합니다. 서비스를 영구 중단할 때는 30일 전에 알리고 남은 기간의 요금을 전액 환급합니다.
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